contactus@nilehospital.com
حقوق المرضى
- تلقي الرعاية الطبية والتمريضية الضرورية التامة التي تقدم للمرضي والمتوفرة في المرافق الصحية طبقا للأنظمة المتبعة بها.
- الاحترام من قبل جميع العاملين بالمستشفى في جميع الأوقات.
- ضمان المحافظة على السرية التامة وخصوصيات المريض بالنسبة لحالته الصحية أو خطوات علاجه.
- ضمان الخصوصية التامة أثناء إجراءات العلاج والاستشارات الطبية.
- حمايته بشتى الطرق والوسائل من الإصابة بأي عدوى التي تنتقل عن طريق المستشفيات.
- توفير بيئة آمنة لجميع المرضى.
- توفير وسائل الاتصال المناسبة بين المريض وأقاربه.
- توفير خدمات الترجمة بين المريض وأقاربه مع الموظفين ممن لا يتكلمون العربية.
- يحق للمريض وأقاربه أن يكونوا على علم بحالة المريض الصحية وبالمخاطر المتوقعة وأي معلومات مطلوبة قبل عمل أي إجراء طبي.
- العمل على تخفيف آلام المريض قدر المستطاع.
- للمريض الحق في رفض تلقى أي علاج أو عمل أي إجراء طبي ، ولكن يستلزم ذلك توقيعه على النموذج الخاص بذلك وهو (نموذج مخالفة النصائح الطبية).
- يمكن منح المريض أو أحد من أقاربه المسئول عنه تقرير طبي عن حالته إذا طلب ذلك.
- تعريف المريض وأقاربه بسياسات وأنظمة المستشفى فيما يتعلق بتقديم الشكاوى.
واجبات المرضى ومسئولياتهم
- يجب على المريض وأقاربه تقديم معلومات شخصية كاملة والتاريخ المرضى والطبي لحالة المريض إلى الفريق الطبي المعالج.
- قبول جميع النصائح الطبية والتعليمات المقدمة من الفريق الطبي المعالج.
- ضرورة الحضور في مواعيد المراجعة للمستشفى وكذلك إجراء جميع الفحوصات المطلوبة.
- ضرورة احترام المرضى الآخرين وكذلك جميع العاملين بالمستشفى.
- التقيد بجميع التعليمات والإجراءات المعمول بها في المستشفى.
- المحافظة على جميع ممتلكات المستشفى.
- الخروج من المستشفى في المواعيد المحددة حسب أوامر الطبيب مع الحرص على استلام الأدوية قبل المغادرة وأتباع إرشادات الطبيب.
